Regulamin świadczenia usług

workinflows.pl · ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Adriana Krawczyka prowadzącego działalność pod marką Workin'Flows z siedzibą w Poznaniu, adres email: adi@workinflows.pl (dalej: Wykonawca).

Klientem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę z Wykonawcą.

§ 2. Zakres usług

Wykonawca świadczy usługi z zakresu:

• projektowania i wdrażania automatyzacji procesów biznesowych (n8n, Python, Java/TypeScript);
• przeprowadzania warsztatów mapowania procesów;
• budowania systemów agentic workflows z użyciem modeli językowych (LLM);
• integracji API i systemów informatycznych;
• mentoringu z zakresu automatyzacji procesów i n8n.

§ 3. Zawarcie umowy

Podstawą każdej współpracy jest:

1. Wstępna rozmowa lub wymiana maili opisująca zakres projektu.
2. Warsztat procesu, podczas którego ustalany jest dokładny zakres prac i ich harmonogram.
3. Pisemna (mailowa) akceptacja oferty przez Klienta.

Wykonawca zastrzega sobie prawo do odmowy podjęcia projektu bez podania przyczyny, w szczególności jeśli oceni, że automatyzacja nie przyniesie Klientowi wymiernej wartości.

§ 4. Wynagrodzenie i płatność

Wynagrodzenie jest ustalane indywidualnie dla każdego projektu, po przeprowadzeniu warsztatu procesu. Szczegóły (kwota, harmonogram płatności, ewentualne zaliczki) określone są w ofercie przesyłanej drogą mailową.

Faktura wystawiana jest po zakończeniu etapu lub całości prac, zgodnie z ustaleniami. Płatność realizowana jest przelewem na wskazany rachunek bankowy w terminie określonym na fakturze.

§ 5. Prawa własności intelektualnej

Po uregulowaniu całości wynagrodzenia Klient nabywa pełne prawa do korzystania z wdrożonego rozwiązania w ramach własnej działalności, w tym prawo do modyfikacji i dalszego rozwoju.

Wykonawca zachowuje prawo do opisywania projektu jako realizacji w portfolio (bez ujawniania danych poufnych) oraz do korzystania z wypracowanych wzorców architektonicznych w kolejnych projektach.

§ 6. Poufność

Wykonawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w związku z realizacją projektu. W przypadku projektów przetwarzających dane osobowe podpisywana jest Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA) przed rozpoczęciem prac.

§ 7. Odpowiedzialność

Wykonawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług. Odpowiedzialność Wykonawcy ograniczona jest do wartości wynagrodzenia za dany projekt, chyba że szkoda wynikła z rażącego niedbalstwa lub umyślnego działania.

Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:

• nieprawidłowego użytkowania wdrożonego rozwiązania przez Klienta;
• zmian w zewnętrznych API lub platformach używanych w projekcie;
• awarii infrastruktury Klienta lub dostawców chmurowych.

§ 8. Wypowiedzenie i rozwiązanie umowy

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. Klient zobowiązany jest do zapłaty za prace wykonane do dnia wypowiedzenia.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres adi@workinflows.pl. Wykonawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

§ 10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Wykonawcy (Poznań).

Wykonawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach Klienci informowani są drogą mailową lub przez aktualizację daty powyżej.